Apple assina acordo de US$600 milhões com a Dialog, fabricante de chips europeia
A Apple está decidida a ter chips mais eficientes e mais rápidos, capazes de diferenciar ainda mais seus equipamentos. Agora, acaba de pagar US$ 300 milhões à vista e se comprometer a pagar mais US$ 300 milhões por uma fatia da Dialog Semiconductor, um fabricante de chips europeu que trabalha com a Apple desde o primeiro iPhone. O negócio deve ser fechado até o final do primeiro semestre de 2019 e ocorre em meio a especulações de que a Apple vai lançar no futuro um headset de realidade virtual enquanto continua a trabalhar no gerenciamento de energia e em chipsmais eficientes para seus fones de ouvido AirPods e para o hardware sem fio de alto desempenho do Watch. Fonte: TechCrunch
5 tendências do CRM para 2018
A indústria de CRM mudou consideravelmente na última década. Os serviços de nuvem agora são padrão, embora os problemas de privacidade e segurança continuem sendo as principais preocupações. Os principais fornecedores de CRM, como Microsoft e Saelsforce.com, estão investindo recursos significativos em Inteligência Artificial. E em toda a linha há o surgimento de ferramentas e serviços voltados para a automação de marketing e vendas. Veja aqui as últimas tendências em tecnologia e uso de CRM e como elas afetam a TI e os negócios como um todo: 1. Machine Learning — os maiores fornecedores de CRM – Salesforce.com, Microsoft e Oracle – estão alocando recursos significativos para adicionar recursos de Aprendizado de Máquina às suas ofertas; 2. Visão 360 dos clientes – para vencer competir eficazmente, as organizações precisam de visões holísticas de seus clientes, o que significa ter dados disponíveis sobre eles; 3. CRM com foco em operações — importância crescente dos dados de sensores da Internet das Coisas (IoT) também contribui para essa tendência; 4. O CRM on-premise tornou-se exceção — 80% de todas as novas compras de CRM focam em soluções na nuvem; 5. A experiência do cliente (CX) é mandatória. Fonte: CIO.com
A indústria de CRM mudou consideravelmente na última década. Os serviços de nuvem agora são padrão, embora os problemas de privacidade e segurança continuem sendo as principais preocupações. Os principais fornecedores de CRM, como Microsoft e Saelsforce.com, estão investindo recursos significativos em Inteligência Artificial. E em toda a linha há o surgimento de ferramentas e serviços voltados para a automação de marketing e vendas. Veja aqui as últimas tendências em tecnologia e uso de CRM e como elas afetam a TI e os negócios como um todo: 1. Machine Learning — os maiores fornecedores de CRM – Salesforce.com, Microsoft e Oracle – estão alocando recursos significativos para adicionar recursos de Aprendizado de Máquina às suas ofertas; 2. Visão 360 dos clientes – para vencer competir eficazmente, as organizações precisam de visões holísticas de seus clientes, o que significa ter dados disponíveis sobre eles; 3. CRM com foco em operações — importância crescente dos dados de sensores da Internet das Coisas (IoT) também contribui para essa tendência; 4. O CRM on-premise tornou-se exceção — 80% de todas as novas compras de CRM focam em soluções na nuvem; 5. A experiência do cliente (CX) é mandatória. Fonte: CIO.com
