Você deixou ela (cliente)de lado pra falar com seus amigos sobre as suas coisas chatas
Ela (cliente)deu brecha eu (concorrente)me aproximei
porque eu (concorrente)me fortaleço é na sua falha
Ela (cliente) estava ali sozinha querendo atenção e alguém pra conversar
você deixou ela (cliente)de lado vai pagar pela mancada pode acreditar
Se não quiser ficar só cuide dela (cliente) bem melhor
Ou vai ficar só o pó
Charlie Brown jr. – Se for já era
Outro dia em uma palestra fui perguntado em como explicar na prática o que é participação de mercado ou como muita gente gosta de usar market share?
(MARKET SHARE, mais um termo em inglês que esta se enraizando no ambiente de negócios, mas que em muitas vezes não é compreendido principalmente pela Força de Vendas das empresas e até pelos clientes. Não podemos nos esquecer que muitos de nossos clientes não estão preparados por MBAs ou mesmo Universidades, são verdadeiros empreendedores natos que têm o dom de “fazer negócios”. Seja simples e vai ser melhor compreendido!)
Como sou agrônomo na raiz, me veio à mente uma analogia simples que talvez a população urbana não conheça.
Quantas tetas têm uma vaca?
Um bom profissional de vendas sabe, o lucro esta ficando com os concorrentes!
E com certeza esta tratando seu cliente diferente de você.
Quando for visitar um cliente, pense nas 4 tetas e que se você não captura-las, alguém vai ficar com o leite, normalmente será aquela empresa concorrente que no final do ano ganhou participação de mercado em cima da sua!
Serviço sem recompensa é castigo
