O programa de fidelidade do Citibank anunciou o lançamento do primeiro aplicativo para o Facebook que é ao mesmo tempo uma ferramenta de premiação e de relacionamento social: o Citi ThankYou Point Sharing App. Esse novo aplicativo torna mais fácil e mais rápido para os participantes do programa ThankYou Rewards que são amigos no Facebook juntar seus pontos e usá-los para um prêmio coletivo. Eles podem combinar os pontos para uma doação de caridade ou escolher entre os milhões de prêmios, de viagens a eletrônicos, à escolha em www.thankyou.com.
Fora a questão do Facebook, o conceito é muito semelhante ao que Amauri Cabral e eu desenvolvemos, em 2003, para o programa Familia Abitab, no Uruguai. Como os valores eram muito baixos, pois incentiva o pagamento de contas na rede de loterias, las quiñelas, de Montevideo, e a margem era muito pequena, estimulamos o “pool” de pontos: familiares e amigos juntavam seus pontos para alcançar alguma meta ou um prêmio.
Leiam mais, em inglês, sobre o aplicativo do Citi neste artigo do Chicago Tribune.
