De acordo com a pesquisa ChoiceStream 2009 Personalization Survey, publicada recentemente, 65% dos consumidores via m-commerce indicaram que comprariam mais produtos através dos seus celulares se fosse mais fácil encontrar os produtos oferecidos por varejistas que confiam. Por outro lado, os consumidores não estão interessados em compras quando estão envolvidos com redes de relacionamento A pesquisa também mostrou que a localização de recomendações de produtos em um site de m-commerce pode ser um fator chave para que o consumidor realize ou não a compra, com páginas de detalhes dos produtos sendo o campeão indiscutível em termos de conversão de vendas.
Definitivamente, o momento e local corretos convertem na venda… O “Custumers who bought this also…” da Amazon acaba com minhas economias. Sempre acabo comprando alguma coisa a mais. No celular, como a navegação é difícil, acertar o lugar é crucial.