A partir do ano que vem os donos de carros Toyota poderão se comunicar através de uma rede social privada da empresa. A Toyota e a Salesforce.com estão desenvolvendo essa ferramenta, que se chamará Toyota Friend, e deve começar pelos clientes do Japão que têm carros elétricos ou híbridos da marca.
Na Toyota Friend serão dadas dicas de manutenção como por exemplo se o carro elétrico ou híbrido estiver com o nível da bateria baixo, alertará o motorista sobre a necessidade de recarga. Os clientes poderão interagir também com seus contatos de redes sociais como Twitter e Facebook. O serviço poderá ser acessado por meio de smart phones, tablets e outros dispositivos móveis.
A Toyota já tem seu próprio serviço de telemetria para conectar pessoas e carros no Japão, China e Estados Unidos. Os avanços na área de mobilidade são um dos focos da empresa.
