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3Com no Insurance TI Meeting

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A 3Com, fornecedora de soluções convergentes e seguras, participará do evento Insurance TI Meeting, que acontece de 26 e 28 de Agosto, no Hotel Portobello, em Angra dos Reis, Rio de Janeiro, para divulgar seu caso de sucesso com a Indiana Seguros. O evento organizado pela Fenaseg (Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e Capitalização) tem o objetivo de analisar projetos e estratégias que podem reduzir custos, prevenir fraudes e agregar valor aos negócios das empresas do setor de seguros e capitalização.

A 3Com apresentará o projeto de implantação da tecnologia de Telefonia IP (Internet Protocol) nos call centers da Indiana Seguros. O projeto teve sua primeira etapa finalizada em abril de 2005 e contabilizou um investimento de US$ 160 mil dólares. A segunda etapa ainda será iniciada no segundo semestre de 2005, mas a expectativa é reduzir em 45% os gastos com telecomunicações e ter o retorno do investimento em doze meses. “Além da forte redução dos gastos com telecomunicações, a seguradora tem a expectativa da melhoria do sistema operacional”, revela Reinaldo D´Érrico, superintendente de informática da Indiana Seguros.

Segundo Marcos Corrêa, diretor de canais da 3Com, é muito importante para a 3Com divulgar um caso de sucesso em parceria com a Indiana Seguros. “O cliente ao nosso lado ajuda a ratificar todas as nossas afirmações de êxito, não há como duvidar da competência da 3Com em oferecer soluções de Telefonia IP e serviço de qualidade”, afirma.

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