ABT e Sintratel dão curso gratuito de telemarketing

A partir de janeiro, a Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) e o Sindicato dos Trabalhadores em Telemarketing (Sintratel) darão cursos gratuitos de Técnica de Vendas e Atendimento ao Cliente para cinco mil pessoas, nos Centros Educacionais Unificados (CEUs). Dos formandos no curso, 450 candidatos com perfil para trabalhar no telemarketing serão empregados, pela CLT, por empresas afiliadas à ABT. “Mas como o curso abrange todos os tipos de atendimento ao cliente, será útil também para quem quiser trabalhar no comércio, por exemplo”, avalia Topázio Silveira Neto, presidente da Associação Brasileira de Telemarketing.
As aulas serão dadas por profissionais das áreas de treinamento das empresas de telemarketing e por jovens funcionários do setor, que trabalharão como voluntários. Os cursos são indicados especialmente para jovens de 18 a 24 anos, que constituem a maior parte do corpo funcional do telemarketing, e para mulheres com mais de 40 anos, que podem retornar ao mercado de trabalho com essa oportunidade. As inscrições para o curso já pode ser feita por meio do cadastro nos programas Primeiro Emprego -Trabalho e Começa de Novo -Trabalho (www.trabalhosp.prefeitura.sp.gov.br). O convênio foi firmado entre a ABT, a Secretaria Municipal de Desenvolvimento, Trabalho Solidariedade de São Paulo e o Sintratel.