Agility explora relacionamento com clientes

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A Agility Marketing realizará no dia 10 de outubro, em São Paulo, o curso “Explorando Novas Ferramentas de Relacionamento com o Cliente”. O objetivo é melhorar o relacionamento através das áreas de call center e atendimento pessoal, recepcionar bem e de forma profissional aos clientes com objetividade, transmitindo segurança e a boa imagem da empresa.

Neste evento serão discutidos os temas: atendimento a clientes; profissionalismo no atendimento; como lidar com os diversos tipos de clientes; como atender às reclamações; linguagem corporal; qualidade no atendimento e relacionamento; a importância do bom atendimento para melhorar as relações com o cliente; responsabilidade sobre as transferências das chamadas; e como otimizar os contatos telefônicos.

Informações e inscriçoes pelo telefone (11) 6221-8406.
Horário: das 8h30 às 17h30.
Custo: R$ 280,00.
Local: Rua Minas Gerais, 58, Higienópolis, São Paulo.