A Altitude Software, especializada em software para contact centers, é um dos patrocinadores do evento “Outsourcing “, realizado pela Editora Grube, e que acontece no dia 07 de junho, em São Paulo. De acordo com a organização, o evento vai fomentar a análise e discussão de temas relevantes para o setor, com a meta de sedimentar as melhores práticas dos serviços de terceirização.
Dentro desse contexto, Francisco Virgílio, diretor de pré-vendas e parcerias, apresentará a palestra ‘Outsourcing na Gestão do Sistema Financeiro’. Essa palestra compõe uma grade completa que vai abordar subtemas, como: avaliação dos aspectos estratégicos da decisão de mover serviços financeiros para offshoring/outsourcing; custos, qualidade e performance; segurança, continuidade operacional e atualização tecnológica.
Durante o evento, a Altitude contará, também com um table top, aonde apresentará todo o portifólio de soluções. Entre elas, o Altitude uCI, suíte modular que inclui CTI, URA, gerenciamento de email e chat, roteamento inteligente de multicanal e dos contatos com os clientes, web callcenter, entre outras. Outra solução apresentada é o Altitude FSB (fast script builder) ferramenta que inova e ajuda a diminuir o tempo do processo de desenvolvimento e definição de scripts para campanha e ciclos de vendas.
Serviço
Data: 07 de junho
Horário: das 8h30 às 18h
Local: Novotel Jaraguá São Paulo Conventions – Rua Martins Fontes, 71, Centro – São Paulo/SP
Informações pelos telefones 6972-3634 / 35 / 2340, ou pelo site www.eventos.clientesa.com.br