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“As empresas perceberam que é preciso saber o que o cliente está falando. Não basta gravar, é preciso analisar.”

/ Callcenter, Frases / Deixe um comentário / 1 minuto de leitura
Frase da gerente de consultoria em solução da Aspect, MontSerrat Morales, publicada na reportagem “A real percepção”, da edição 135 da revista ClienteSA.
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