A Aspect apontou crescimento de projetos em nuvem, que hoje já representam 30% dos negócios da empresa. “Nos últimos anos, a Aspect vem observando uma forte tendência à migração de clientes para soluções em cloud, como decorrência da busca por menores custos de implantação e manutenção. Para nós, as soluções em nuvem já são uma realidade e representam, neste ano, o reflexo do crescimento da Aspect”, afirma Helder Cavalcanti, diretor comercial e responsável pela operação da Aspect no Brasil. O executivo ainda ressalta que o Brasil tem sido, nos últimos anos, o país que mais cresce na região, seguido do Caribe e México.
“Para 2019, já temos um projeto em parceria com a Callink no Brasil, e estamos muito confiantes de que mais negócios serão desenvolvidos com a solução de gerenciamento da força de trabalho”, comenta Cavalcanti. Outro objetivo para o ano que se inicia é uma agenda intensa de treinamentos e capacitação dos canais de vendas em diversas regiões do país, com foco na revolução digital que, segundo o executivo “tem transformado instituições na área financeira, telecomunicações e indústrias em grandes provedoras de serviços”.
