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Aspect tem novo VP sênior e CIO



A Aspect Software, fornecedora de soluções de contact center e de otimização da força de trabalho, anuncia Frank Smith como CIO. Com mais de 30 anos de experiência no setor de tecnologia, o executivo tem a missão de promover a evolução dos ativos de tecnologia da companhia para impulsionar o crescimento da Aspect.

 

“A estratégia agressiva da Aspect, os ativos de tecnologia existentes e o crescimento presente e potencial da companhia foram razões muito atraentes para juntar-me à companhia”, disse Smith. “Estou realmente ansioso para me conectar com os talentos e recursos daqui e transformar a organização de TI em um ativo externo estratégico para a Aspect”, completa.

 

Ele chega à Aspect depois de ser vice-presidente sênior e CIO da Booz Allen Hamilton, onde atuava como copresidente do Conselho de Liderança de Tecnologia, que guia as prioridades e investimentos relacionados à infraestrutura de tecnologia. Antes disso, foi CIO global da Capgemini Ernst & Young em Paris, responsável pela aplicação, infraestrutura global e programas de segurança da informação da organização.

 

“Frank traz uma experiência muito rica, sucesso comprovado e uma perspectiva global para a Aspect”, diz Bob Krakauer, vice-presidente executivo e CFO da Aspect. “Ele tem o desafio de potencializar  nossa infraestrutura e otimizar nossos esforços para encantar os clientes e exceder as expectativas de forma contínua.”

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