A Atento inaugurou, hoje (17), uma nova central de relacionamento com clientes em Campo Grande, na Zona Oeste do Rio de Janeiro. Essa é a oitava unidade que a empresa abre na cidade. As instalações ocupam 7 mil m2 de área construída, em dois andares, e possuem duas salas de treinamento, quatro salas de reunião, dois breaks (local de refeições), além de uma área externa. É totalmente acessível para os PCDs (pessoas com deficiências). “Estamos muito satisfeitos com a inauguração da nova central que tem como objetivo apoiar o crescimento de nossos negócios no Brasil. Com essa plataforma, a Atento alcança hoje 32 centrais próprias distribuídas em todo País, reforçando assim, nossa posição de liderança no setor de serviços e soluções de relacionamento com clientes”, afirma Alejandro Reynal, CEO da Atento.
A abertura da nova unidade conta com o apoio da Prefeitura do Rio de Janeiro. Graças à lei municipal de incentivos será possível gerar três mil novos empregos na cidade, sendo que já foram contratados mais de 800 profissionais. “A nova central consolida nosso compromisso com o Rio de Janeiro. Estamos muito orgulhosos por inaugurar a nossa oitava unidade carioca e esperamos repetir o êxito alcançado com as demais centrais e contribuir para o desenvolvimento profissional de milhares de jovens da região”, afirma Nelson Armbrust, diretor geral da Atento no Brasil. Com a nova central, a Atento superará 15 mil funcionários no Rio de Janeiro.
Para Francisco Grelo, diretor de inteligência de negócios da Rio Negócios, presente à inauguração, a política de incentivos às empresas do segmento de contact center atingiu excelentes resultados entre 2009 e 2014. “Este ano, a lei está na Câmara dos Vereadores em estudo para ser ampliada a outras áreas da cidade. Gostaria de ressaltar que a Prefeitura do Rio vê com muita satisfação a presença da Atento e outras companhias do setor na cidade”.
