A partir de março, a Avaya começa a comercializar 10 novos produtos de software e hardware da sua linha Eclips (Enterprise Class Internet Protocol Solutions), que permite aos seus clientes migrarem dos sistemas atuais de telefonia para redes IP (Internet Protocol). Entre os lançamentos estão: software para aplicação de voz, MediaServers S8700, S8300 e S8100; Media Gateways G700 e G600; VisAbility Management Suite; software Intuity Audix; e Softconsole. A empresa também atualizará seu IP Softphone, o qual poderá rodar em dispositivo handheld baseado no sistema para pocket PC da Microsoft.
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