Avaya e Equant anunciam aliança global

A Avaya Inc. e a Equant anunciaram a formação de uma aliança estratégica global para juntas oferecerem soluções de comunicação IP avançadas aos seus clientes. O relacionamento abre caminho para ampliar a colaboração futura entre as duas empresas, não só em torno do desenvolvimento das comunicações em Protocolo Internet, mas também, às aplicações relacionadas.

Como primeira parceira global da aliança estratégica da Avaya para Telefonia IP e serviços de Contact Center IP autorizada em todas as regiões simultaneamente, a Equant está entregando aos clientes corporativos uma solução integrada baseada na tecnologia Avaya. Os clientes irão se beneficiar do extenso alcance global da Equant para soluções de Telefonia IP em 95 países e dos recursos avançados de suas redes inteligentes, trabalhando lado a lado com o Avaya Communications Manager.

A primeira oferta conjunta, disponível imediatamente, é uma solução de gerenciamento de comunicação de soluções de Telefonia IP desenhada especificamente para empresas multinacionais. A solução se destaca pelo alto grau de flexibilidade e escalabilidade e, ainda, integra uma camada expressiva de aplicações Avaya com toda a riqueza de recursos dos serviços de VoIP VPN da Equant. A nova oferta inclui também o ciclo completo de suporte integrado de ponta a ponta, da consultoria à implementação, passando por suporte de serviços de gerenciamento e monitoramento continuado.

Segundo os termos do acordo, a Equant está licenciada para revender o portfólio de produtos da Avaya como parte do seu serviço de Telefonia Corporativa em mais de 95 países. Além disso, a Equant fornecerá hosted solutions de comunicação IP para clientes específicos com base nas tecnologias Avaya. A Equant também selecionou a Avaya como um parceiro-chave para completar a estratégia multi-vendas da companhia para serviços de voz.