A Avaya foi uma das ganhadoras do Prêmio Melhores Fornecedores, promovido pela AES Eletropaulo. A empresa foi reconhecida na categoria “Serviços de Telecom”. Entre os principais pontos colocados como responsáveis pela premiação estão o know-how e o comprometimento da equipe de atendimento. Segundo Carlos Borowik, gerente de projetos da Avaya, o fato da empresa ser vencedora reforça o amadurecimento do projeto e a consolidação da parceria. “O projeto está em constante adequação às normas e novas necessidades do cliente. Por meio da consultoria contínua, mantemos o ambiente atualizado, impactamos positivamente o usuário da companhia e entregamos real valor com nosso trabalho”, afirma.
Para escolher seus melhores fornecedores, a AES analisa os resultados do IDF (Índice de Desempenho de Fornecedores) ferramenta utilizada para acompanhar, mensalmente, como os fornecedores estão entregando os serviços e materiais contratados pelo Grupo, considerando critérios de aspecto social, ambiental, qualidade, produtividade técnica-operacional e de saúde e segurança no trabalho. Após essa primeira análise, as empresas que conseguem as melhores médias passam por uma nova avaliação do Comitê de Fornecedores, formado por executivos da alta liderança do Grupo.
