Brasil cria banco de dados bilingüe para operadores de callcenter

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Seguindo o exemplo do Chile, o Brasil começa a criar um banco de dados com operadores de callcenter que falam inglês. O projeto é uma iniciativa do Instituto de Telemarketing para facilitar operações de offshore. O projeto serve para recrutar profissionais mais rapidamente para contratos de exportação, sem a necessidade de fazer anúncios em jornais.