A expansão do Porto Digital, pólo de desenvolvimento tecnológico de Pernambuco, em direção ao bairro de Santo Amaro, resultou na entrada de duas empresas de call centers, segundo matéria publicada no Jornal do Commercio Online. Na nova área de 450 mil metros quadrados estão a Contax e a Provider, que juntas empregam cerca de 11 mil pessoas. O setor era colocado em segundo plano pela organização por usar tecnologia como meio para fornecer um serviço, e o foco do setor de TI recifense é a produção de software, de acordo com a matéria.
“Call centers eram uma atividade que já estudávamos há dois anos, mas que permanecia como uma discussão mais intelectual, pouco prática. Agora, esse setor é uma realidade inegável e inevitável”, afirmou o presidente do Porto Digital, Francisco Saboya, ao Jornal do Commercio. O executivo completa que a organização tratará do tema do mesmo jeito que cuida dos interesses das desenvolvedoras de software e, agora, da economia criativa.
