Certificado de qualidade

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O Instituto de Telemarketing vai promover, no dia 09 de novembro, em São Paulo, das 9h às 13h, o lançamento oficial da parceria internacional firmada junto ao CIAC (Call Center Industry Advisory Council – Conselho Consultivo da Indústria de Call Center).
Esse evento contará com a colaboração das palestrantes estrangeiras Fredia Barry, President and Board Chairman da CIAC, e Sharon Burleau Jonston, representante do CIAC no Canadá. Com esse acordo, o Brasil poderá capacitar e certificar os gestores de call center, sejam em empresas de outsourcing ou empresas com call centers próprios.
Agende-se
Data: 09 de novembro
Hora: das 9h às 13h
Local: CRQ – Rua Oscar Freire, 2039, São Paulo/SP

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