Class Consult ministra excelência na supervisão de call center

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A Class Consult realizará nos dias 25 e 26 de junho, no Rio de Janeiro, o curso “Excelência na Supervisão de um Call Center”. O objetivo deste evento é propiciar aos profissionais de supervisão de call center a aquisição de habilidades necessárias para um desempenho eficaz do cargo e que inclui liderança da equipe, comunicação e conhecimento da operação através de uma visão de processos, controle e avaliação de resultados.
Informação pelo telefone (21) 2513-4849/2522-1135 ou pelo site www.class-consult.com.br.
Custo: R$ 570,00.
Horário: 8h às 18h.
Local: Espaço Rio – Avenida Rio Branco, 81 – 18º andar – Rio de Janeiro