Curso de atendimento ao cliente

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O Sesc Dourados, de Mato Grosso do Sul, está com as inscrições abertas para o curso de Atendimento ao Cliente. O objetivo é proporcionar aos participantes o entendimento das dimensões do tema, tendo como princípio as habilidades e atitudes pessoais e profissionais necessárias para o atendimento de clientes com qualidade e excelência, entre elas: técnica de vendas, fidelização de clientes e habilidades em negociação.

 

O curso é voltado a profissionais de atendimento que queiram ser empreendedores em seu trabalho, alcançando a excelência no atendimento ao cliente interno e externo, para produzir mais e com melhor qualidade, contribuindo para a formação de equipes integradas, éticas e mais produtivas. As aulas terão início no dia 14 de setembro, e serão ministradas pelo instrutor Flávio Fagundes, gestor e consultor em vendas, com experiência na área há 19 anos. Mais informações pelo telefone (67) 3421-6767.