A Direct Talk, especialista em produtos SaaS para atendimento digital ao consumidor, estará presente na 4ª edição do Fórum E-Commerce Brasil, no dia 3 de agosto, em São Paulo. A empresa irá apresentar novidades como a ferramenta de agente virtual DTAgentBot e um hotsite sobre comércio eletrônico criado pela empresa que reúne dicas, artigos e cases.
Com respostas pré-cadastradas, a ferramenta DTAgentBot é capaz de responder as dúvidas dos clientes de forma automática e sem a necessidade de um agente. Já o hotsite, que foi elaborado inicialmente para tirar as dúvidas e ajudar os gestores de e-commerce a se adaptarem ao Decreto nº 7962/13, que estabelece diretrizes para o setor, agora vem se consolidando como banco de ideias para os profissionais.
