A Easyphone, especializada no desenvolvimento de soluções para call centers, está iniciando hoje no mundo todo um processo de mudança do nome da empresa para Altitude Software. O novo nome reflete a evolução das antigas centrais de atendimento para contact centers, onde a comunicação acontece por meio de diferentes mídias: internet, e-mail, fax, telefone e até vídeo. “Ter um nome que nos associe simplesmente como vendedores de soluções de telefonia não nos posiciona bem neste mercado, podendo limitar nosso crescimento futuro”, diz Fernando Brito Barros, vice-presidente da Easyphone para Europa, Ásia, África e América Latina.
Entretanto, dada a força da marca Easyphone em vários países, entre os quais o Brasil, a mudança de nome será gradual, para não criar nenhuma confusão. Inicialmente, será agregado ao nome Easyphone a nova denominação: Altitute Software. Quando o novo nome já estiver bem identificado com a empresa, o logo perderá a palavra Easyphone, mantendo apenas o seu símbolo: o albatroz.
De qualquer forma, a palavra Easy será mantida nos produtos da empresa: EASYcti, EASYdialer, EASYcorder, EASYscript etc. Espera-se que a empresa, até julho do ano 2000, já tenha completado o processo de transição, passando a ser conhecida por Altitude Software.
