eBook aborda gestão de televendas

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A consultora gaúcha Valquiria Garske acaba de lançar o eBook “Gestão de Televendas” direcionado a todos que desejam implantar ou aperfeiçoar a área de televendas. A publicação traz dicas sobre tecnologia, banco de dados, gestão de pessoal, treinamento e modelos de relatórios, scripts, além de relatar alguns cases da consultora. Valquiria é administradora de empresas e atua no segmento há mais de 10 anos, sendo os últimos cinco anos direcionado a assessorar empresas na implantação de operações de televendas. Mais informações sobre o eBook podem ser encontradas no site da autora: www.valquiriagarske.com.br.