A Algar Tecnologia anunciou que 80% da remuneração em operações de cobrança está no modelo 100% variável. Há três anos, a composição de variável era de apenas 20%. Essa migração de modelo foi possível devido à especialização no negócio com foco maior em gestão de carteira, segundo o Diretor de Operações BPO da Algar Tecnologia, Marco Aurélio Borges Matos. “A gestão eficiente das carteiras de cobrança por meio do Centro de Excelência garante maior velocidade em adaptar às estratégias e necessidades de mercado”, destaca. O segmento de cobrança da empresa cresceu 20%, em um comparativo nos anos de 2011 e 2012. Para o desenvolvimento das soluções cerca de 1,3 mil funcionários atuam hoje diretamente nessa linha de negócio e com uma carteira diária de recebíveis de R$ 200 milhões.
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