Iniciadas no último mês de julho, as operações de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Etna estão sendo realizadas pela empresa Voxline Contact Center. A home store estava à procura de serviços outsourcing para atender e entender os seus clientes.
A confiança entre Etna e Voxline surgiu pela maneira diferente com que o Contact Center exerce os seus serviços. Além de ambiente diferenciado, com infraestrutura e tecnologia de ponta, a empresa tem como filosofia oferecer programas e oportunidades capazes de gerir profissionais competentes e satisfeitos, tornando-os responsáveis pela excelência em operações de relacionamentos e por um dos turn-overs mais baixos do mercado.
