Excelência em telecobrança

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A ABT – Associação Brasileira de Telesserviços e a Comunicação Direta irão realizar um curso aberto destinado ao aperfeiçoamento de profissionais que já atuam na área de telecobrança, mas que necessitam de uma reciclagem, mostrando outras formas de abordagem e de negociação. O curso será no dia 7 de maio, no auditório da ABT, em São Paulo.

 

“Há uma tendência preocupante quanto a capacidade de pagamento dos compradores, pois a inadimplência voltou a crescer nos primeiros meses deste ano e que pode se agravar ao longo de 2009. No mês de março de 2009 estima-se que cerca de 2,7 milhões de cheques foram devolvidos, enquanto um milhão de títulos foram protestados. Enquanto isto, o setor de telecobrança, com carência de profissionais qualificados”, explica José Teofilo Neto, diretor da Comunicação Direta que irá ministrar o curso.

 

Serviço
Data: 07 de maio
Horário: 08h30 as 17h30
Local: Auditório da ABT – Av. Brig. Faria Lima, 1685, 5º andar – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3813-0068