IBRC promoverá Fórum de Relações com o Cliente

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O Instituto Brasileiro de Relações com o Cliente (IBRC) realizará no dia 17 de agosto, o V Fórum Brasileiro de Relações com o Cliente. O evento reunirá presidentes e altos executivos das empresas que se destacaram na análise de qualidade dos SAC´s, auditadas pelo Inmetro juntamente com o IBRC.


Com o objetivo de promover um amplo debate com os profissionais sobre as estratégias de sucesso adotadas em suas empresas, o evento discutirá como colocar o cliente no eixo central da estratégia de negócio, e como construir e manter um relacionamento com o exigente cliente brasileiro.


“A importância do encontro para o setor, no Brasil, coloca o FBRC no calendário dos eventos mais relevantes e concorridos, tanto é assim que já estão confirmadas as presenças do presidente do INMETRO, prof. João Alziro Jornada e a do Ministro de Estado do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Miguel Jorge Filho, para o encerramento”, explica Alexandre Diogo, presidente do IBRC.


O evento contará com a presença de João Cox, presidente da Claro, Michael Traub, presidente da Bosch Continental, Vânia Carvalho, vice-presidente de marketing da Intelig Telecom, Takayuki Saito da Nissin, , Guilherme Porto presidente da Plusoft, além de Elaine Ferreira, VP da Altitude para América Latina.

 

 

Serviço

Data: 17 de agosto
Horário: das 8h às 19h
Local: Espaço Vila Noah Embratel – Rua Castro Verde,266 –  Chácara Santo Antônio – São Paulo/SP
Informações: (11) 3372-4080