Instituto do Câncer abre central de atendimento

O Instituto do Câncer Arnaldo Vieira de Carvalho inaugura central de telemarketing com o objetivo de levantar fundos para a compra de produtos e equipamentos para as novas alas do hospital, que está passando por ampliação e deve ficar pronto até o final do ano, quando dobrará sua capacidade de atendimento.
Segundo Pascoal Marracini, gerente administrativo do ICAVC, o telemarketing está atuando junto aos pacientes que estão se tratando ou já se trataram no Instituto. ‘Depois desse primeiro contato é que verificamos a possibilidade de colaboração’, diz Marracini.
O call center, que é do próprio ICAVC, conta com duas posições de atendimento, duas atendentes e realiza 60 ligações diárias, em média. A expectativa do Instituto é ampliar este número ainda este ano.