Para manter a segurança nos serviços prestados há mais de 17 anos no Sul do Brasil, prezando pelo patrimônio dos clientes que aporta todos os dias nos mais diversos lugares do Brasil, a Litoral, companhia de operação portuária, resolveu investir em tecnologia. A empresa adquiriu cinco módulos do software de gestão Logix, da Logocenter, empresa que pertence ao grupo latino-americano de desenvolvimento de software TOTVS.

Com sede em São Francisco do Sul, e filial na cidade de Itajaí, a Litoral tinha como fatores críticos a serem sanados a necessidade de melhoria no sistema – bastante ultrapassado -, além de integração total sobre os processos.

O projeto de TI da Litoral também tem como meta tornar eficaz seu plano de atendimento cada vez mais personalizado. A idéia é privilegiar a cultura e as reais necessidades dos clientes, planejando e realizando cada uma das etapas da operação portuária de maneira unificada. “Esperamos melhorar nossos processos administrativos e operacionais, dando por meio do Logix um salto tecnológico que nos permita integrar melhor os processos da organização, além de balancear as ações entre porto e agência”, explica Olíndio Mafra, Gerente Administrativo e Financeiro da marca Litoral.

O processo de venda, segundo ele, foi longo, mas a escolha do Logix foi acertada. “Quando resolvemos implantar um ERP, escolhemos o Logix por ser, em nosso entendimento, o melhor sistema para as atividades portuárias, além do alto grau de conhecimento da empresa de software sobre nosso negócio”, explicou Mafra. Resultado de um investimento de R$ 200 mil, o Logix rodará em plataformas Informix e Linux. Mafra estima que a economia gerada para a Litoral com a implantação do sistema será de 20% a 30%.

A possibilidade de integrar em um único banco de dados as informações relativas aos seus mais de 700 colaboradores levou a Caixa Seguros a escolher e implementar a solução da goiana LG Informática, empresa especializada em software para gestão de recursos humanos. Além de otimizar o cadastramento e a folha de pagamento, a empresa necessitava gerar relatórios detalhados para o acompanhamento e análise dos diferentes eventos que causam impacto nas despesas com pessoal. “Nosso principal objetivo, desde o início, era estabelecer uma parceria duradoura com um único fornecedor, que nos garantisse uma solução completa”, afirma Denise Dantas Nardeli Pinto, gerente de RH da Caixa Seguros.
Embora contasse com uma estrutura de RH bastante organizada e com processos bem definidos, a Caixa Seguros sentia falta de uma ferramenta para gerenciar os processos de maneira mais ágil e sem perda de dados. “A aquisição do FPw Folha de Pagamento e do Portal RH, ocorrida há cerca de seis meses, vem auxiliando na consolidação destas informações, além de possibilitar a oferta de serviços de RH de maneira mais rápida e prática, via Internet”, revela Marcello Porto, gerente comercial da LG-GO. Além destes dois produtos, a empresa está adquirindo, gradativamente, as demais soluções da LG, como o FPw Cargos e Salários, FPw Benefícios e FPw Medicina e Segurança do Trabalho.
A implementação do FPw Folha de Pagamento e do Portal RH, em conjunto, permitiu à empresa a eliminação de alguns controles paralelos que antes eram feitos fora do sistema. “Ainda estamos em processo de ajuste quanto à troca de arquivos com fornecedores, como por exemplo de tickets, planos de saúde e de previdência. Porém, vamos vencendo etapas a cada mês”, comemora Denise.
Entre as inúmeras vantagens oferecidas pelo Portal, que disponibiliza serviços de auto-atendimento proporcionando aos funcionários o acesso a diversos tipos de informações, como demonstrativo de pagamento, consulta e alteração da ficha cadastral do funcionário, dependentes e pensionistas, solicitação de férias, emissão de comprovantes de rendimento e várias outras consultas, a executiva destaca a eliminação da impressão e distribuição do contra-cheque em papel, que foi substituído pela informação virtual.
Para 2005, a Caixa Seguros planeja a melhoria contínua nas rotinas de RH da empresa, com a ajuda da LG Informática. “Estamos adquirindo e implantando outros módulos paulatinamente, para que possamos testar e validar cada um deles. A intenção é eliminar qualquer controle paralelo no que se refere à gestão de recursos humanos”, conclui a executiva. A empresa pretende também investir no treinamento da equipe responsável pela folha de pagamento para que todos estejam aptos a utilizar todos os recursos disponíveis no novo sistema.