Intelig lança ferramenta on line para agentes autorizados

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A Intelig Telecom lança a Proposta Fácil Intelig, ferramenta que vai incrementar o Programa de Canais da empresa. Agora, os agentes poderão entrar na extranet de canais e proporcionar ao cliente uma proposta imediata. O objetivo é fazer com que os processos sejam ágeis e a negociação com o cliente seja simplificada. Esse é um upgrade na extranet para canais, lançada em março deste ano especialmente para atender seus agentes autorizados. Na mesma data foi lançado ainda o Canal Direto 23, no qual qualquer oportunidade de negócio gerada pelo call center da Intelig Telecom, é encaminhado para um sistema que dispara para os agentes que mais se adequam a proposta. Todo o processo é monitorado pela Intelig Telecom, que acompanha de perto a qualidade do atendimento prestado pelos agentes.