Liberty Seguros desenvolve serviço para agilizar atendimento

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A Liberty Paulista Seguros criou as oficinas fast service, uma fórmula concebida para agilizar o conserto do veículo permitindo que a execução dos reparos seja feita em um tempo menor. A solução evita burocracia pois as oficinas e a companhia se comunicam através da internet.


O sistema disponibiliza aos atendentes informações diversificadas como telefones úteis, dicas e procedimentos, além de dados sobre o segurado, o que otimiza o tempo de atendimento. Todo o processo é realizado automaticamente, o segurado só precisa ligar para o call center, comunicar o que ocorreu que o atendente informará qual a oficina credenciada mais próxima, onde o veículo pode ser levado para a vistoria e reparo.