Marcelo Martins assume a Meta

O gaúcho Marcelo Martins é o reforço de Eduardo Sampaio para colocar a sua Meta Soluções Comerciais em uma nova fase empresarial. Um dos fundadores da AtendeBem, Martins resolveu dar um novo rumo a sua carreira profissional, há pouco mais de dois meses. Ele reforça que “o motivo da minha saída da Atende Bem foi a vontade de tentar coisas novas. Não esperava vir a São Paulo tão rápido, mas surgiu uma excelente oportunidade e resolvi aproveitar.”

Ao explicar o aceite ao convite do amigo Eduardo, ainda sem residência fixa na capital paulista, Marcelo mostra-se entusiasmado com o novo desafio. Ele se define um apaixonado pela operação, aposta em um modelo onde prevaleça a verdade com atuação estratégica e que explore a inteligência dos operadores – “afinal, eles representam o cliente na ponta da linha”, costuma dizer. A filosofia que começou a implementar objetiva explorar a capacidade operacional do recurso humano para consolidar o negócio.

Para ele, existe um potencial de mercado para a empresa se estabelecer, ainda este ano, com uma média que pode variar entre 1.500 a 2.000 posições de atendimento. “O mercado realmente está em São Paulo, tanto em oportunidades como em expertise, e o grande segredo é as empresas se consolidarem para dar saltos de crescimento. Afinal, existem clientes para todos os modelos e perfis de negócios”, justifica.