Marketing de fidelização no Papo, Café & Cia

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Cenário mercadológico contemporâneo é o tema do próximo Papo, Café & Cia, promovido pela Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). Ministrado pela publicitária Ivani Falcão, o evento será realizado no dia 29 de abril, no auditório da ABT, em São Paulo.


Direcionado a empreendedores e profissionais das áreas de comunicação e marketing, o encontro será focado no cliente. Ivani discutirá temas como cultura organizacional, excelência na qualidade de atendimento, fidelização, comunicação interna e treinamentos. Mestre em Ciências da Comunicação pela ECA/USP (Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo), Ivani atua há quinze anos em empresas de marketing como consultora e treinadora empresarial nas áreas de comunicação, marketing e gestão de pessoas.


Serviço
Data: 29 de abril
Horário: das 15h às 17h
Local: Auditório da ABT – Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1685, conj. 5 – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3813-0068