Olha a concorrência americana aí!

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No próximo mês, a Sutherland Global Services, empresa americana de BPO que presta serviço de call center, deve instalar um site em Fortaleza (CE), de acordo com o Diário do Nordeste. Com atuação em diversos países, a empresa tem como clientes a Microsoft, McAfee e bancos internacionais.

 

Representantes do Município e da companhia têm se reunido para discutir questões envolvendo local, estrutura, tributos e capacitação de pessoal para o início das atividades. A expectativa é que sejam empregadas duas mil pessoas em dois anos.

 

O interesse pelo Ceará ocorreu após pesquisa de mercado, que sinalizou a capital como o lugar mais adequado para uma nova unidade, segundo o titular da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (SDE), Robinson de Castro. “É uma empresa que tem interesse em se instalar e a gente está criando meios para isso. Estamos correndo contra o tempo para apresentar as condições que eles precisam”, ressalta.

 

 






























PERFIL Sutherland Global Services


Ano de fundação


1986


Sede


Rochester, New York


CEO


Dilip R. Vellodi


Investidores


Oak Investment Partners


Standard Chartered Private Equity (Merlion Fund)


Atuação


Business Process Outsourcing


Certificações


PCI DSS, COPC, Six Sigma, ISO 9001:2000, ISO 27001:2005, PCMM Level 5


Funcionários


Mais de 30 mil


Presença


Bulgária, Canadá, China, Colômbia, Egito, Índia, Jamaica, México, Filipinas, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Estados Unidos