On demand? O que é isso?

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Apontada como nova tendência tecnológica, o on demand, um conceito onde o cliente paga exatamente pelo que usa, parece suscitar ainda muitas dúvidas entre os leitores do portal Callcenter.inf.br. Para identificar o conhecimento sobre o conceito, o portal realizou uma enquete a respeito do tema com a pergunta: Você acha que estamos vivendo a era do ´on demand´? Colocamos sete alternativas para que os leitores pudessem optar por uma delas.

A maioria absoluta (65,79%) responderam não saber do que se trata. Porém, entre os que conhecem (10,53%) responderam que o on demand é uma facilidade para expandir a operação. Outros (10,53%) no entanto, afirmaram que ainda existem muitos tabus a serem quebrados e 7, 89% acreditam que estamos sim, vivendo uma “era on demand”, mas que a tecnologia precisa estar sempre disponível. Apenas 2,63%, apostaram que o conjunto de processos é uma facilidade para quem pensa o negócio.

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