Ouvidoria-Geral da União promove curso no Centro-Oeste

A Ouvidoria-Geral da União promoverá o 2 º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública Região Centro-Oeste. O curso será realizado em Goiânia, com o apoio da Secretaria de Fazenda do Estado de Goiás, no período de 2 a 4 de outubro, e visa a qualificar os 70 servidores em exercício nas unidades de ouvidoria do Poder Executivo Federal e os ouvidores estaduais e municipais da região. O curso será ministrado por especialistas que discutirão os temas: organizando a unidade de ouvidoria; mediação de conflitos e suas implicações jurídicas; a prática da mediação de conflitos – procedimentos e técnicas; segurança e sigilo da informação; e lidando com a mídia.