A Plantronics foi reconhecida pelo crescimento e inovação na categoria Call Center e Headsets Corporativos pela Frost & Sullivan por meio do prêmio Market Share Leadership Award 2014. A empresa foi escolhida pelo sucesso em Comunicação Unificada (UC) e por mostrar um forte comprometimento com inovações tecnológicas, além do excelente gerenciamento logístico de distribuição.
“A Plantronics continua a nos impressionar ano após ano com a liderança em headsets, com produtos que são altamente inovadores e relevantes para a evolução dos postos de trabalho atualmente”, disse Mohamed Alaa Saayed, analista de industria sênior da Frost & Sullivan. “Estando na vanguarda das inovações de headsets, a Plantronics tem se estabelecido com êxito como uma das mais respeitadas empresas no tradicional mercado de comunicação e agora na demanda de soluções de Comunicação Unificada”, ressalta.
A Frost & Sullivan considerou que a empresa cresceu muito no mercado de UC e, além disso, a grande oferta de modelos de headsets, somado ao crescimento das funcionalidades de UC e integração entre as plataformas, permitiram com que a empresa permanecesse na liderança. A Plantronics ainda é citada pela companhia pela inovação. Com comprometimento continuo na modernização e na valorização do consumidor, os produtos Plantronics foram denominados como “outstanding” no que abrange as escalas de funcionalidade. O prêmio também reconheceu o programa de parceiros que ajuda os colaboradores do canal com treinamento, certificados, marketing e suporte técnico.
“Na Plantronics nós dedicamos toda nossa atenção em entender e continuar a frente dos desafios de comunicação e colaboração”, disse Vera Thomaz, senior territory manager da Plantronics. “Com esta missão em mente, é extremamente gratificante ser reconhecido pela Frost & Sullivan como líderes visionários no serviço a clientes e em Comunicação Unificada. Nós estamos animados em fazer parte desta evolução”, destaca. Este é o segundo ano consecutivo que a Plantronics recebe o prêmio Frost & Sullivan. No ano passado, a empresa foi premiada com o Frost & Sullivan Visionary Innovation Award na Categoria de Realizações em UC e Colaborações.
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