O decreto que regulamenta o SAC das empresas reguladas por órgãos governamentais movimentou o mercado de software. Prova disso é o crescimento de 11% em vendas, registrado no último mês pela Plusoft, empresa de soluções para gestão de relacionamento com clientes. “Muitas empresas que serão reguladas ainda não possuíam o nível de automação necessário e tiveram que agilizar os processos tecnológicos para se adequarem”, afirma Guilherme Porto, presidente da Plusoft, lembrando que ainda há muitas empresas que devem ser adequar até 01 de dezembro, prazo determinado pela lei.Segundo o executivo, esse crescimento se deve ao fato da Plusoft ter se preparado para atender as demandas da nova lei e também da aderência do mercado às novas necessidades. Outro destaque é a nova versão Startup do Plusoft 5 CRM, desenvolvida para as empresas que precisam adequar-se rapidamente à nova regulamentação e que permite a implantação de um projeto de SAC em até 30 dias úteis. Porto ressalta que o Plusoft 5 CRM foi desenvolvido com base nas melhores práticas de mercado e tem sido continuamente otimizado a partir da experiência da empresa.
