Plusoft desmistifica o conceito de CRM no Sucesu 2004

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A Plusoft Consulting & Solutions, empresa de soluções de relacionamento com o cliente, apresentará a palestra “CRM com resultados: mito ou realidade?”, durante o Congresso Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação – Sucesu 2004, que será realizado de 26 a 28 de abril, em Florianópolis. Ministrada pela diretora de marketing e CRM da Plusoft, Anna Zappa focará na apresentação as principais estratégias de relacionamento com o cliente e seus resultados e abordará as melhores práticas adotadas no mercado e o que muda na empresa orientada para o cliente.

A palestra da Anna Zappa faz parte das Sessões Especiais do Congresso que acontecerá no dia 27 de abril. O congresso tem o diferencial de reunir em um único evento, usuários, fornecedores, desenvolvedores e pesquisadores da área de Tecnologia da Informação e Comunicação, além de apresentar as principais tendências das tecnologias da informação e discutir temas correlatos às Políticas Nacionais de Informática e Telecomunicações.

Informações e inscrições pelo telefone (11)5531-3899 ou site www.sucesu2004.com.br