A Presence Technology e a Digitalmed, especializada no desenvolvimento de softwares para medicina diagnóstica, apresentaram, de 30 de abril a 3 de maio, na 45ª Jornada Paulista de Radiologia, a integração tecnológica de soluções. A nova plataforma automatiza o agendamento de consultas de laboratórios.
O diretor de novos negócios da Digitalmed, Felix Schultz, conta que a parceria entre as empresas ocorreu devido a uma demanda inicial entre os grandes centros de diagnósticos. “A necessidade de estrutura para telefonia, aliada a tecnologia de um software ágil e eficaz para o direcionamento e registro do atendimento telefônico de seus clientes, foi fundamental para fecharmos um acordo com a Presence, empresa que desenvolveu a Suíte Multicanal All In One, um dos melhores discadores do mercado” destaca. Uma das vantagens do sistema é a ligação automática, sem a necessidade de atendentes.
