Publicidade ilícita
A Agência Alemã de Telecomunicações multou, pela primeira vez, call centers que fizeram publicidade via telefone. Desde agosto, a prática está proibida quando não há consentimento prévio do cliente. As punições chegaram a meio milhão de euros. Para combater estas práticas, a agência puniu não apenas call centers, mas também as empresas que lhes encomendaram serviços sem respeitar a lei. Segundo a Agência Federal de Telecomunicações, foram recebidas, entre Julho e Dezembro, 28 mil queixas de pessoas que se consideraram alvos destas campanhas.
