Agora é oficial. O executivo Roberto Ribeiro acabou de atualizar sua página do Linkedin com seu novo desafio: diretor executivo de novos negócios e marketing na Neobpo. A mudança se dá depois de exatos dois anos na Contax, para onde foi convidado pelo então gestor Giulio Salomone, com quem trabalhou por sete anos e sete meses na Almaviva. Na Contax respondia a um ex-companheiro profissional, Nelson Armbrust, com quem trabalhou também durante pouco mais de um ano na época em que ficou na Atento, em 2001. Foi a segunda passagem de Ribeiro pela Contax. Ele ainda tem passagens pela Teleperformance entre 2002 e 2005.
No Linkedin, ele definiu seus novos desafios: “Responsável pelo desenvolvimento de novos mercados e marketing, visando ampliar o desempenho da companhia. Atua diretamente na elaboração do planejamento estratégico mercadológico da NeoBpo, com foco no desenvolvimento de estratégias comerciais para cumprimento das metas estabelecidas. A transformação digital redefine a forma de interação entre as empresas e seus clientes, abrindo espaço para inovações em BPO. Assim, a criação da Neobpo viabiliza aplicar novas tecnologias como Robotização, Automatização, Analytics e Cloud nas operações e proporciona ganhos diretos aos clientes. A Neobpo já inicia suas operações de maneira sólida e robusta, com 700 milhões de faturamento em 2016, mais de 20 mil colaboradores e 13 unidades espalhadas pelo Brasil”.
