Secretaria da Fazenda de Belém lança programa de excelência

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A Ouvidoria Fazendária é o mais novo produto do programa de excelência no atendimento da Sefa (Secretaria da Fazenda de Belém, PA), com o objetivo de tornar mais eficaz o relacionamento com os clientes. Fazem parte desta estratégia a criação do Portal de Serviços na Internet (www.sefa.pa.gov.br), o modelo de atendimento informatizado implantado em diversas unidades da capital e do interior do estado, bem como o programa de capacitação de pessoal.