A Seekr lançou o e-book “Jornada Social: como melhorar o relacionamento da sua marca com seus clientes”. Por meio de uma metodologia própria denominada jornada social, o documento explica como as quatro etapas do procedimento – monitorar, atender, relacionar e analisar – podem auxiliar as marcas a estreitar relações com seus consumidores. O livro está disponível para download gratuito e faz parte de uma série de documentos elaborados para auxiliar as companhias.
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