O canal para quem respira cliente.

Pesquisar
Close this search box.

Seis Sigma aplicada a operações de call center



A Award Brasil promove, de 23 a 25 de junho, em São Paulo, o curso “Ferramentas Seis Sigma Aplicada a Operações”. O treinamento tem como objetivo apresentar ferramentas direcionadas para o aumento da produtividade do corpo de produção de call center, utilizando técnicas mais avançadas da manufatura.

 

O curso pretende desenvolver junto aos executivos dos centros de contato uma abordagem sistêmica do processo de gestão da operação referente a produtividade, formando especialistas capacitados a aplicarem as ferramentas Seis Sigma no dia a dia de trabalho. A Award Brasil buscará apresentar o Seis Sigma em uma nova escala de aplicabilidade, demonstrando que muito mais que uma ferramenta de melhoria, é uma forma de pensar no trabalho.

 

Serviço
Data: 23 a 25 de junho
Horário: das 08h as 17h
Local: Rua Gomes de Carvalho, 1.581, cj. 1108 , Vila Olimpia – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3045 0011 ou no e-mail: [email protected]

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Rolar para cima