A Siemens Enterprise Communications anunciou o lançamento do OpenScale Professional Services and Integration Solutions, que, combinado ao OpenScape Unified Communications (UC) Application, auxilia empresas na integração de tecnologias de comunicação unificada (UC) aos aplicativos de negócios já existentes. As ofertas se baseiam na metodologia OpenSOA da Siemens, projetada para promover a integração entre processos de negócios das empresas e os aplicativos de TI, a fim de viabilizar, de forma homogênea, o Communications Enabled Business Process (CEBP), ou seja, processos de negócios habilitados pelas comunicações.
O OpenScape UC Application oferece plataforma UC de nível empresarial baseada em SOA unificada. O aplicativo foi projetado para ser facilmente integrado a qualquer ecossistema de TI, como ambientes Microsoft, IBM e Cisco, e também a qualquer ferramenta de fluxo de trabalho, independentemente do tipo ou do fornecedor. A nova versão do OpenScape UC Application também oferece integração com Openfire, automação de presença com o Calendário do Outlook e solução integrada de mensagens instantâneas para vários usuários e de conferência Netviewer Web.
Além disso, os clientes contam hoje com mais opções de escolha na forma como acessam as soluções de comunicações e uma quantidade menor de aplicativos gerais para gerenciar. Ao se integrar aos ambientes de TI e aproveitar as conhecidas interfaces de usuários dos aplicativos de fluxo de trabalho existentes, o OpenScape UC Application é capaz de oferecer comunicações unificadas para equipes altamente colaborativas.
