Siemens e Deloitte realizam estudo sobre convergência IP

19 de julho de 2002 / Callcenter, On-Line / Deixe um comentário / 1 minuto de leitura

De acordo com estudo realizado pela Siemens e Deloitte Consulting, as soluções IP convergentes ajudam a aumentar o valor das corporações. Os benefícios nas três dimensões de valor (aumento de receita, margem operacional e produtividade de bens) podem ser obtidos por meio da implementação de soluções IP convergentes. O estudo comprovou que os benefícios básicos são: maior produtividade do funcionário, menores custos operacionais, menor gasto de capital, redução de custo total de propriedade (TCO – Total Cost of Ownership) e maior capacidade para atrair e reter clientes.

O Retorno sobre Investimento (ROI – Return on Investment) de curto prazo, por si só, demonstra ganhos rápidos e credibilidade para futuros lançamentos. Esses benefícios podem ser obtidos por qualquer organização, seja de pequeno ou grande porte, pública ou privada, desde que as soluções IP convergentes sejam implementadas de forma compatível às necessidades do negócio e preservem a infra-estrutura já existente. O relatório mostra que as soluções IP convergentes reduzem os custos de investimentos na rede, ao mesmo tempo em que preparam a organização para novas maneiras de fazer negócios, utilizando, por exemplo, recursos multimídia.