Para incrementar o relacionamento com clientes de call center, a Siemens realizará o primeiro Contact Club Meeting, dia 23 de janeiro, em São Paulo. Com o tema “Como elevar a produtividade de seu call center?”, a empresa vai reunir parceiros e amigos para apresentar uma série de palestras com os profissionais da Siemens, focando diversos assuntos.
Após a palestra, será realizado um Painel de 1 hora com os palestrantes, tendo como Moderador um executivo do mercado que atua no ramo de call center. O Painel vai discutir tendências de mercado, soluções específicas, dúvidas sobre as soluções apresentadas, como as empresas presentes estão trabalhando com estes temas, como elas treinam seus atendentes e supervisores, e se elas possuem ou pretendem utilizar ferramentas para CRM.
