Softway recebe dez prêmios da ABT

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A Softway Contact Center conquistou 9 dos 41 troféus entregues pela Associação Brasileira de Telemarketing. O décimo prêmio foi para o CEO da Softway, Alessandro Goulart, eleito o melhor executivo do ano. A empresa recebeu os prêmios de Melhor Talento Operador (case: Sueli Toth: mãe, mulher, profissional de destaque. Sempre uma Lutadora), Melhor Talento Supervisor (case: Lamara: Um Talento de Supervisora) e Melhor Talento Gerente (case: Adriano Magar: Um Realizador de Grandes Sonhos).

Entre as categorias contempladas, a Softway foi destaque em: Melhor Operação de Telemarketing Ativo (troféu de ouro para o case Operação Credicard: Fidelizando Clientes, e de prata para o case CAP Sorteio do Amex Seguro: Potencializando os Benefícios do Produto); Melhor Contribuição em Recursos Humanos (troféu de prata para o case Desenvolvimento do Potencial Humano: Um Diferencial Competitivo, e de bronze para o case Projeto Horizontes: A Gestão Estratégica da Softway na Conquista dos Talentos para o Call Center); Melhor Sistema com Internet (troféu bronze para o case DSS Decision Support System na Integração com o Cliente – A Tecnologia como Diferencial Competitivo) e Melhor Operação de Telemarketing Receptivo (troféu bronze para o case Itaúcar Funcionários: Atendendo o maior Patrimônio da Empresa).